客户简介
花都区商务局作为花都区人民政府的工作部门，其中一项重要职能就是负责组织区内旅游资源的普查、开发、利用和相关保护工作；会同有关部门组织编制和实施旅游发展规划、旅游专项规划；参与有关部门编制与旅游业发展有密切关系的专项规划研究论证工作；组织和协调旅游宣传推广活动。
“广州花都旅游”是下属花都区商务局（旅游局）、花都区旅游协会的官方微信公众号，为了更好地服务于花都区涉旅行业企业，促进花都旅游业的持续、快速、健康发展，花都区商务局对“广州花都旅游”公众号提出了更高的系统升级和运营需求。
案例背景
为了推动花都旅游产业发展，花都区商务局（旅游局）于2016年9月1日发布了广州花都旅游微信号运营维护资格的邀标公告，并由趣乐网络中标获得广州花都旅游微信号运营维护资格。趣乐网络主要为其提供微信开发的技术支持以及微信公众号的整体运营服务，着力整合花都区内的景区景点资源以及酒店、餐饮、旅行社、土特产等涉旅行业的优秀产品资源，为用户提供一个融吃喝玩乐游购娱于一体的综合性微信服务平台。
实施过程
1、客户阐述项目对系统的要求与期待，提出阶段性实施目标以及时间节点要求；
2、趣乐团队根据客户的需求进行项目分析以及功能讨论；
3、趣乐团队根据客户需求提出可行性技术解决方案和基本运营思路，并与客户核心团队进行头脑风暴，在充分沟通的基础上达成一致目标；
4、项目主管拟定项目开发需求说明书（内部使用）；
5、产品策划进行项目原型策划后，对客户进行详细的讲解，经客户确认后形成技术开发文档；
6、设计、前端、技术各个项目角色分步骤开展工作，按期完成产品开发；
7、项目组及运营部有关同事一起进行严谨的产品测试；
8、产品优化；
9、客户验收产品，我司同步开展整体运营服务相关工作；
备注：运营过程中结合客户提出的新需求以及我司运营中触发的新创意，我司提供新的技术解决方案进行产品迭代。
难点和解决方案
难点：
1、根据客户的需求，“广州花都旅游”微信公众号这一产品，包含了很多功能模块：一是展示型的景点大全（基本介绍，线路推荐，地图导航，以及360全景）、达人线路推荐；二是交互型的酒店预订、门票预订、旅游线路预订、周边美食推荐、特产商城、景点导航等。每个功能模块之间和个人信息之间相互独立又能够实现互通。
2、360全景展示中，让用户像是置身于一个景点中，观看该景点的全景实景，这是当下比较新的用户体验方式。
解决方案：
1、将各个用户的核心信息单独存放，每一模块根据其具体内容建立二次用户，并与主用户进行关联；同时各个模块相互独立，让用户能够在碎片化的时间中去完成自己想要的操作，节省用户时间。
2、360°全景展示模块，我们通过全景相机拍摄照片，并将照片通过软件转化成有曲率的6张方位图，然后结合系统开发，让上传的这些方位图能够一一对应，最后通过网页组合将这些方位图还原成全景图，并且加上一些ja
成果展示
售后服务
1、确保程序正常运行，及时进行漏洞修复；
2、数据备份与存储；
3、细节问题的修改处理；
4、协助项目运营提供产品迭代的技术解决方案。
案例链接
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